Temu 欧盟站商品页 GPSR 信息怎么核验?制造商、责任人、警示与追溯清单
依据欧盟 GPSR 官方指南,整理 Temu 欧盟站商品页上线前应核验的制造商、欧盟责任人、产品标识、图片、警示语言和追溯证据。
先说结论:面向欧盟消费者展示商品时,商品页不能只写品牌、价格和卖点。上线前至少要核验制造商名称及邮政、电子地址;制造商不在欧盟时,还要展示欧盟责任人的名称及邮政、电子地址;同时提供可识别商品的图片、类型或其他标识,以及适用的警示和安全信息。 这些信息要清楚、易见,并与商品本体、包装和技术资料一致;Temu 后台字段和入口可能更新,应以当前页面为准。
商品页四组信息逐项对齐
| 信息组 | 页面应能回答 | 放行证据 |
|---|---|---|
| 制造商 | 谁制造,如何联系 | 主体文件、邮政地址、电子地址 |
| 欧盟责任人 | 非欧盟制造商由谁承担欧盟内职责 | 授权关系、主体地址、电子地址 |
| 商品识别 | 页面对应哪个具体产品 | 图片、型号、批次或序列标识 |
| 安全信息 | 消费者使用前要知道什么 | 警示、说明书、适用语言版本 |
不要把仓库地址、发货地或店铺客服地址直接当作制造商地址,也不要在没有授权文件时随意填写“欧代”。欧盟委员会的 GPSR 指南明确,非欧盟制造商的产品进入欧盟市场时必须有设立于欧盟的责任人,其联系信息还要出现在产品、包装、包裹或随附文件上。
页面、包装和资料必须同版本
建立 SKU 级主数据表,记录页面字段、包装照片、说明书版本、责任人授权、型号或批次、适用国家语言和最后复核日期。图片换款、供应商换厂、责任人变更或警示更新时,先冻结旧版本,再同步修改页面和实物资料。可结合Temu 商品资料版本控制清单管理变更;涉及商品安全证据时,再接入Temu 产品安全资料库。
警示文字不能埋在详情页末尾或仅放在模糊图片里。应按销售成员国要求提供消费者易懂的语言,页面可见内容与实际说明书一致。商品能安全使用且不存在需要说明的风险时,并不代表可以删除所有追溯信息。
发布前做一次反向抽查
从线上页面随机抽一个 SKU,能否在一分钟内找到制造商、责任人、商品标识和警示;再用批次号反查供应商、测试或风险分析、包装版本和订单范围。如果页面有信息但内部无法解释来源,仍不应放行。
常见问题
制造商不在欧盟,只填进口商可以吗?
要先判断进口商是否依法承担欧盟责任人角色,并核验其主体和授权关系。不能只因为对方收货或清关,就自动把它写成责任人。
商品页有图片,还需要型号或批次吗?
需要能准确识别具体产品。图片只是其中一项,通常还应结合类型、型号、批次、序列号或其他产品标识,避免不同版本混在一起。
所有警示都必须翻译成欧盟全部语言吗?
不是机械翻译全部语言,而是按商品投放成员国要求,提供当地消费者容易理解的语言。销售范围变化时应重新核验。
核验来源
- EUR-Lex:General product safety regulation 2023
- EUR-Lex:Commission guidelines for businesses on the GPSR
- Your Europe:General product compliance
本文依据 2026 年 9 月 2 日可访问的欧盟官方资料整理,用于商品资料审核,不构成法律意见。具体商品还应核对适用的专项法规、平台规则和销售成员国要求。