Temu 欧盟站促销价怎么留证？30 日最低价、划线价与费用展示清单

先说结论：面向欧盟消费者展示“降价、折扣、原价”时，不能只保存活动当天截图。 卖家应保留同一商品在促销前至少 30 天的实际销售价格、活动配置、必付费用和变更记录，并确认页面上的参考价确实有依据。平台活动入口不等于自动承担全部价格合规责任。

为什么促销前要回看 30 天

欧盟委员会关于价格标示的资料说明，宣布降价时通常需要以此前 30 天内适用的最低价格作为参考。2026 年公布的线上促销检查结果还显示，314 家受查线上经营者中有 30% 错误展示折扣；监管关注的不只是数字，还包括自动加购、隐藏费用和制造紧迫感等做法。

对 Temu 欧盟站卖家而言，最稳妥的内部做法是：每个活动 SKU 都生成一份价格证据包，记录活动前最低成交价、活动价、时间范围、币种、税费和不可避免的附加成本。具体展示字段仍以卖家后台和目标国家现行规则为准。

价格证据包至少保存八项

1. SKU、站点、币种和目标国家；
2. 促销前 30 天每日实际销售价格；
3. 页面划线价或参考价的来源；
4. 活动开始、结束和修改时间；
5. 优惠券、满减和会员价是否改变消费者实付；
6. 税费、运费及其他不可避免费用；
7. 后台活动配置、页面截图和订单样本；
8. 审核人、异常说明和最终放行结论。

不要只保存 Excel 中的计划价。证据应能还原消费者在特定日期看到什么、需要支付什么，以及参考价格如何计算。

三类常见错误怎么拦截

先涨价再打折

活动前临时抬高价格，再用抬高后的价格计算折扣，会导致折扣幅度失真。应从完整 30 日价格序列计算最低价，不应只比较昨天和今天。

把比较价写成历史售价

建议零售价、其他平台价格和本店历史售价不是同一概念。页面若写“原价”或划线价，必须明确内部口径并保存证据，不能混用。

结算页才出现必付费用

商品价格和优惠看似清楚，但消费者到结算页才发现不可避免费用，也可能形成误导。运费无法预先准确计算时，至少要提前说明计算方式和可能产生的费用类型。

商品价格变化应与站内订单级利润测算同步，避免合规促销却造成亏损；页面字段更新参考商品资料版本控制清单；活动结束后可纳入新品 14 天复盘比较曝光、成交、退款和实际毛利。

活动发布前做一次四方对账

运营核对活动时间与优惠方式，财务核对实付和费用，合规核对参考价与页面表达，数据人员导出价格历史。四方结果不一致时先暂停发布，不能用“系统已经通过”代替人工确认。

常见问题

没有成交的新品也必须有 30 天历史吗？

新上市商品和逐步加大折扣可能存在特定处理规则，欧盟委员会的解释资料提示应结合成员国规则判断。不要自行虚构原价，必要时只展示当前售价或咨询目标国家专业意见。

优惠券需要纳入最低价吗？

要根据优惠是否面向所有消费者、如何展示及目标国家规则判断。内部证据包应完整记录优惠券条件和实际订单价格，不能故意遗漏。

Temu 后台算出的折扣率可以直接使用吗？

后台结果可以作为操作证据之一，但卖家仍应核对商品、国家、价格历史、费用和页面最终展示是否一致。

核验来源

• European Commission：Price Indication Directive
• European Commission：2026 online sales practices sweep

本文依据 2026 年 8 月 25 日可访问的欧盟委员会资料整理，是运营留证方法，不替代目标国家消费者法意见或 Temu 当前平台规则。